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爱用商城扣了我钱,能申请退款吗?

吴亮律师2025-07-31永嘉县律师

可以申请退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若商家拒绝,可投诉至12315。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全。
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常见处理方式为直接申请退款或与商家协商。网络购买直接申请,实体店则先协商,协商不成再投诉至12315,根据具体情况选择合适方式。
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可申请退款。操作如下:网络购买,直接在平台申请退款;实体店购买,先与商家沟通协商退款,若遭拒绝,则拨打12315投诉,并提供购物凭证。

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