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卖家在退货时要求支付拦截费用,这是正常的吗?

吴亮律师2025-07-07永嘉县律师

不正常,需视情况而定。依据《合同法》,若商家私自拦截退货,未送达属违约,买家可要求赔偿。不及时处理可能导致买家权益受损,影响购物体验。
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不正常。处理方式:1.若卖家要求支付拦截费,先与卖家协商,明确费用合理性;2.若协商无果,且卖家私自拦截,保留证据,依据《合同法》向平台或消协投诉,要求赔偿;3.严重时,可考虑法律途径维权,确保自身合法权益不受侵害。
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处理方式需视情况选。如卖家无理要求,可协商或投诉;如商家违约,依据《合同法》要求赔偿。选择时需考虑证据充分性及自身权益。

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