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网购发回产品不一样怎么处理

吴亮律师2025-09-19永嘉县律师

网购产品不符可协商处理,依据《消费者权益保护法》,非质量问题难退货,质量问题可选退货、换货或维修。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过维权时效。
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网购产品不符,先协商。具体操作:1. 与卖家沟通,说明问题并提供证据;2. 协商不成,向电商平台投诉,请求介入处理;3. 若平台无法解决,向消费者协会投诉或提起诉讼,维护自身权益。
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网购产品不符,常见处理为协商、投诉或诉讼。先与卖家协商,协商无果可向平台投诉或消费者协会求助,仍无法解决可提起诉讼。

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