可以退款。依据《合同法》相关规定，预付款无担保效力，合同解除时应返还。不及时退款可能构成违约，影响消费者权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商退款或诉讼解决。建议先与商家协商，协商无果再通过法律途径维护权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可以退款。操作如下：1. 与商家沟通，表明退款意愿；2. 协商不成，收集证据，如充值记录、聊天记录等；3. 向消费者协会投诉或提起诉讼，要求退款。
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